واتساپ بيزينس چيست؟ معرفي اكانت‌ها و ويژگي‌هاي كاربردي
در دو سال اخير، واتساپ بيزينس () به نرم‌افزار‌اي پرطرفدار تبديل شده‌است. طراحي اپليكيشن فيسبوك امتياز واتساپ را به ارزش ۱۹ ميليارد دلار خريداري كرد. سپس واتساپ به طور بدون‌پول و سواي هرگونه تبليغات به كارش خاطر نشان نمود. حال بايستي فيسبوك با استعمال از واتساپ بيزينس به درآمدزايي مي‌پرداخت. به اين ترتيب در ژانويه سال ۲۰۱۸، واتساپ بيزينس معرفي شد.
با اين كه نرم افزار واتساپ بيزينس اكنون به صورت بدون پول در دست يوزرها قرار ميگيرد، اما فيسبوك نرم‌افزار‌اي براي درآمدزايي از اين نرم‌افزار را در لحاظ دارااست. به نظرتان اخذ هزينه جنس و سرويس ها از روش واتساپ بيزينس تفكر نيكي وجود ندارد؟ در شرايطي‌كه هيچگونه شناخت با اين اپ نداريد، درين نوشته‌ي علمي با ما ياور گرديد.
اين برنامه چت OTT (مخفف Over-the-top) قابليت ارسال پيام و تعامل كاربردي با مشتري را آماده مي‌نمايد. امروزه بيش تر از ۵ ميليون مخاطب فعال در حوزه كسب و عمل از اين پلتفرم پيام رسان به كارگيري مي‌نمايند. اين پيام رسان جايگزين امروزي براي سرويس ها پيامكي اپراتورهاي گوشي ميباشد. با ياري موبايل‌هاي هوشمند، لب تاپ‌ها، كامپيوترها، تبلت‌ها و حتي ساعت‌هاي هوشمند و دسترسي به وب قدرتمند به ارسال پيام درين پلتفرم ميباشيد. واتساپ بيزينس در كنار بقيه شبكه‌هاي كانال اجتماعي به استدلال برد دستورالعمل بازاريابي تعدادي رسانه‌اي تبديل شده‌است.
استخدام متخصص فروش
فوايد واتساپ بيزينسقابليت و امكان تعامل دو جانبه با مشتريان را مهيا مي‌نمايد.سرويس ها بعد از فروش قابل قبولي را ارائه مي دهد. ميتوانيد شماره تماس‌ها، آدرس‌هاي وبسايت، جاي دكان، جزئيات تبليغاتي و حتي پيام‌هاي تعدادي رسانه‌اي را در‌اين برنامه تثبيت نماييد.واتساپ پيام رساني دوستداشتني در بيش تر از ۱۰۰ مملكت عالم و با بيشتراز ۲ ميليارد استفاده كننده ميباشد. پس كسب و فعاليت در‌اين پلتفرم شما‌را به مخاطبان غرض مي رساند.وقتي كه يوزرها، اخذ پيام از كسب و عمل شما‌را مي‌پذيرند، مي توانيد پيام‌هاي مشخصي را برايشان ارسال كرده و آنان را براي ابتدا راي زني ترغيب فرماييد.سياست‌هاي دقيقي راجع‌به كيفيت و مدت ارسال پيام‌ها داراست. به اين ترتيب مخاطبان وارد گفتگوهاي نامرتبط نميشوند.اين اپليكيشن از خصوصيت‌هاي امنيتي مثل كدگذاري راز به راز و تأييد نام‌و‌نشان دو عاملي براي ارتقا امنيت يوزرها و كسب و امور به كار گيري مي‌نمايد.
خصوصيت‌هاي واتساپ بيزينسبراي به كار گيري واتساپ تحت عنوان پلتفرمي جهت كسب و عمل مي بايست سوال‌هاي ذيل را در لحاظ بگيريد:
آيا با اين اپ ميتوانيد عمل‌هاي كاري مدنظرتان را انجام دهيد؟چه نوع اكانتي براي نيازهاي كاري شما مطلوب ميباشد؟آيا واتساپ بيزينس با ميزان دارايي شما هماهنگ ميباشد؟به‌دنبال به تشريح اين سه حوزه ميپردازيم.
سياست كاري واتساپ بيزينساين اپ مي خواهد تجربه خير و خوبي را براي كاربرانش رقم بزند. به اين وسيله نوع پيام ارسالي را معين مي كنيد. در حالتي كه استفاده كننده برايتان پيام ارسال نمايد يا اين كه شماره تماس خودش را در اختيارتان قرار دهد با اين پلتفرم توانمند به ارسال پيام برايش ميباشيد.
در‌صورتي‌كه مخاطب به چت كردن با شما بپردازد، ۲۴ ساعت بعداز ارسال پاياني پيامش همچنان ميتوانيد به صورت مجاني با وي چت نمائيد. قابليت ارسال پيام‌هاي اتومات هم وجود داراست تا پيام‌هاي يوزرها بي جواب نماند.
نوع پيام‌هاي ارسالي هم متعلق به نوع حساب شما ميباشد. ميتوانيد APP يا اين كه API را تعيين نماييد. به عنوان مثال قابليت و امكان ارسال پيام‌هاي تبليغاتي در حساب API نيست.
اين پلتفرم قابليت داد و ستد توليدات و سرويس ها غير قانوني را نمي‌دهد. در شرايطي كه جرم شما محرز گردد، ديگر اذن به كارگيري از واتساپ بيزينس را نخواهيد داشت. حال كه كسب و كارتان رسمي ميباشد و درپي عمل كاري در واتساپ مي باشيد. نخستين بايستي نوع حساب كاري خودتان را معين نمائيد.
اشكال حساب‌هاي واتساپ بيزينسدر اينجا يه خرده مشاجره پيچيده مي شود. شما قابليت تشكيل دو نوع حساب كاري گوناگون را داريد. يكي از مطلوب كسب و شغل هاي كوچك و ديگري مطلوب كمپاني‌هاي بزرگتر ميباشد.
WhatsApp Business App: قابليت گفتگوهاي تجاري را براي مالكان كسب و شغل هاي كوچك مهيا مي‌نمايد. آنها با اين نرم‌افزار با مشتريان محلي تعامل برقرار كرده و با گاز پيام‌ها را پاسخ مي دهند. اين نرم افزار دارنده يكسري خصوصيت اتومات ميباشد.براي نصب اين نرم افزار به موبايل هوشمند به يار و همدم سيم كارت نياز داريد. نمي‌توانيد از به عبارتي سيم كارتي كه حساب واتساپ فردي شما رشد قرار گرفته به كار گيري فرماييد. پس به يك سيم كارت منقطع نياز داريد. فعال‌ساز‌ي اين نرم افزار بسيار بي آلايش ميباشد فقط عيب آن، قابليت و امكان داشتن حساب تك كاربري ميباشد. پس به تلفن همراه جدا از هم يا اين كه موبايل دو سيم كارته نياز داريد.
WhatsApp Business API: اين نوع حساب، مطلوب كمپاني‌هاي بزرگتر با مقر مشتريان جهاني ميباشد. فقط كمپاني‌هاي تثبيت گرديده قابليت و امكان دسترسي به API را دارا هستند. امكاناتي مثل Booking و Notifications در‌اين حساب وجود دارااست. به تازگيً كمپاني‌هاي كوچك، حساب‌هاي API را براي سرويس ها مشتريان راه اندازي نموده‌اند. اين حساب دارنده محدوديت‌هاي پيام رساني و نرخ‌گذاري متعدد ميباشد تا از ارسال پيام‌هاي اسپم خودداري كرده و جواب‌هاي سريع را تقويت نمايد.
هزينه حساب‌هاهزينه بر طبق نوع حساب واتساپ گوناگون ميباشد.
ارزش APP: استعمال اين اپ هزينه اي ندارد. فقط بايستي هزينه‌هاي جانبي مثل سيمكارت منقطع و هزينه وب را مدنظر قرار دهيد. در شرايطي كه چندين مخاطب درپي دسترسي به اپ مي باشند، هريك به يك تلفن همراه و سيمكارت جداازهم يا اين كه تثبيت حساب API نياز دارا‌هستند.ارزش API: ارسال پيام درين حساب مشمول هزينه ميباشد. دو نوع هزينه وجود داراست. يكي‌از هزينه‌اي كه به واتساپ و ديگري هزينه‌اي كه به واتساپ پارتنر پرداخت ميكنيد. در واقع بهره برداري حساب API مستلزم تأييد شما از جانب واتساپ پارتنر ميباشد. هر دوي اين هزينه‌ها بوسيله پارتنر گردآوري مي گردد. ولي همان گونه كه تا قبل از اينً هم اشاره شد، در حالتي كه پاسخ پيام را در ۲۴ ساعت نخستين بدهيد ديگر نيازي به پرداخت هزينه نداريد. پارتنر‌ها به عبارتي اپراتورهاي پيام رسان (SMS) مي باشند. مبلغ پرداختي هم به مملكت مقصد پيام و نوع پيام متعلق ميباشد.
برچسب: طراحي اپليكيشن،