مرجع مقالات رسمي اپليكيشن

پيگيري روي داد
اين واحد سنجش مهم تلفن همراه تجربه و كاربرد مشتري شما‌را در برنامه آناليز مي‌كند. هنگام سعي براي پيشرفت در عملكرد برنامه خويش ، عملكرد نماييد دقيقاً كاري را انجام دهيد كه يوزرها انجام مي‌دهند.

نرخ مراقبت
انتظار نداشته باشيد كه طراحي اپليكيشن هر كاربري كه وارد نرم افزار شما ميگردد بسيار سرگرم شود ، با اين اكنون ، اين اشخاص ممكن ميباشد در چهره نياز از برنامه شما ياري بگيرند.
يك ايده ي عالي اين ميباشد كه هر ماه و هر سال عقايد يوزرها خويش را دنبال فرمائيد. به آنان بگوييد جديدترين ورژن برنامه را اجرا ميكنيد و مشاهده كنيد مخاطب چه گونه از اين ابتكار ها سپاس مي نمايد.


بعد از مشاجره در زمينه ي معيارهاي اصلي برنامه براي شركت كردن ، به گونه پايين ميپردازيم.


رضايت
جذب و مشغول كردن مشتري به نرم افزار بسيار مهم ميباشد. براي تبديل يوزرها به مشتريان خويش ، بايستي آن‌ها‌را با طرحي كه از آن به كارگيري مينمايند شادمان فرمائيد.


KPI هاي نقل شده تحت ، به شما امداد مي نمايد تا سطح رضايت يوزرها را دريابيد و مردم را به استعمال اضافه از برنامه خويش ترغيب نمايد.


NPS (امتياز ويژه تبليغ)
پديده امتياز ويژه تبليغ نوعي پيروزي ويروسي ميباشد. اين ترازو تجاري يگانه اين احتمال را دارااست كه فردي كه از سرويس ها شما استعمال مينمايد و آن را به اعضاي خانواده و عزيزان خويش ارجاع ميدهد.


مطمئناً ، هر آفريننده برنامه اميد دارااست NPS را تا حد ممكن مراقبت نمايد. مدير خيلي طاقت فرسا وجود ندارد - اعتنا نماييد كه يوزرها در برنامه شما به چه معيارهايي اهميت داده و برايشان حق تقدم دارااست.


بازبيني مغازه برنامه
منطقي وجود ندارد كه‌اين واقعيت را رد كنيم كه تحليل ها ، ايده ها و سكو بندي هاي مشتريان تاثيري در تعداد نصب ها نداشته باشد. اين رخداد مي افتد از آن‌جا كه نصب كنندگان بالقوه ترجيح مي‌دهند از روش كامنت باز‌نگري نمايند تا بفهمند مشتري هاي ديگر از خصوصيت هاي برنامه راضي مي باشند يا اين كه خير.


برخورد در برنامه
برخورد مشتري شبيه استدلال‌ها ميباشد ، با اين حالا ، مورد نخستين جزئيات ارزشمندي را تحت عنوان يك صاحب و خير به تمامي ي مردم ارائه ميدهد.


مشتريان بالقوه چنين اظهاراتي را در برنامه مشاهده نخواهند كرد ، ولي شما - در صورتي اين نظرها را دورازشوخي بگيريد - مي‌توانيد منابع آنلاين را تهيه و تنظيم نمائيد تا بهتر شود.


آيا به دريافت كردن برخورد عشق داريد؟ مي‌توانيد مجدد از مخاطبان خويش درخواست امداد نماييد - براي يافتن نظراتشان براي آنان اعلان بفرستيد. آن گاه ، يوزرها ميدانند كه به آن‌ها اهميت مي دهيد.


عصر پاسخگويي پشتيباني
اين يك واحد سنجش براي ضبط سطح رضايت مشتري مي‌باشد. در طول اندازه گيري چنين معياري ، شما يك ابزار براي بهبود تجربه يوزرها اخذ مي‌كنيد.
براي پيشرفت در عملكرد برنامه ، وظيفه شما انجام تجزيه و ارزيابي طرز هاي پشتيباني مشتري مي‌باشد.


همت
پيشرفت مداوم براي آپديت ماندن يك برنامه الزامي ميباشد.


علائم تحت به شما در وصال به يك برنامه دلخواه ياري مي‌كند.
-تعداد سقوط برنامه:
اين نشان مي‌دهد كه چند دفعه برنامه وخيم ميشود ، به اين ترتيب دارندگان برنامه دقيقاً مسئله برنامه خويش را معلوم مي‌كنند.


كاركنان پشتيباني بايستي ضمن رديابي آن نواقص فني ، تعهد داشته باشند تا ايرادات احتمالي كه يوزرها هنگام استعمال از يك وبسايت يا اين كه نرم افزار با آن روبرو ميباشند را برطرف سازند. مورد ها نقل شده همينطور ميتواند سبب ساز به از در بين رفتن اطلاعات شود ، بدين ترتيب اين يك فعاليت پهناور ميباشد.


برخيً ، چنين واحد سنجش مهم برنامه گوشي ، جزئيات بسيار عميق تري را ارائه ميدهد ، به عنوان مثالً فساد برنامه ، در اثر بروزرساني و غيره فيس داده ميباشد.


تعداد پيگيري فساد برنامه
Google Analytics در سرويس شماست تا به شما در تهيه و تنظيم گزارشي براي دستيابي به اطلاعات در سطح فساد شما ياري دهد.
-سرعت:
لود سريع بسيار مهم ميباشد ، چون سبب مي گردد يوزرها شما اضافه مشغول شوند ، و برعكس لود طولاني سبب مي‌گردد مشترياني را ترغيب به شكاف و يا اين كه حذف برنامه شما نمايد.


و اينك با معيارهاي سودآوري ادامه خوا هيم بخشيد.


درآمد
در اينجا به جذاب ترين گونه هاي معيارها مي رسيم ، مواقعي كه به شما در ايجاد بهره امداد مي نمايد. براي رديابي آنان ، بدين معيارها نگاهي بيندازيد.
-درآمد كل:
هدف اصلي شما براي تهيه و تنظيم يك برنامه آنلاين چه است؟ آيا ميل به كسب درآمد داريد؟


با محاسبه بر درآمد خويش ، پيروزي برنامه را اندازه ميگيريد تا بفهميد كه آيا به مناسب رسيده ايد يا اين كه نه. ولي به چه شكل مي قدرت فهميد كه شما بايستي چه واحد سنجش درآمدي را براي ثابت پيروزي خويش داشته باشيد؟


اوليه از همگي ، شما مي بايست آنچه را كه انتظار داريد اخذ فرماييد گزينش فرماييد و انگيزه شما قابل دستيابي ميباشد. بگذاريد بگوييم ، در 3 ماه يا اين كه 6 ماه انتظارات سال آينده را گزينش فرماييد. پيگيري درآمد شما راهي ميباشد براي تعريف و تمجيد اينكه آيا سطح درآمد هفتگي و ماهانه شمارا به سمت هدف ها رقم خورده سوق مي‌دهد.


آيا به ارتقاء درآمد عشق داريد؟ منابع درآمد خويش را - به عنوان مثالً خريد داخل طرحي ، تبليغات ، اشتراك و غيره را بازبيني فرمائيد تا معلوم فرمائيد كدام يك از آنان بيشترين منفعت را كسب مي‌نمايد ، و سعي ها و منابع خويش را روي آنان متمركز فرمائيد.


در صورتي برخي از آن جريانات سودآور نيستند ، شايد نبايد وقت خويش را روي آن ها هدر دهيد. يا اين كه براي سودآوري طولاني تر آن‌ها ، مي بايست آنها‌را ابداع فرمائيد.